结直肠癌120基因ctDNA突变检测(血液)

给患肠癌的爷爷做的检测，老人家八十多岁不适合频繁做肠镜。这个抽血检查他接受度很高。报告大概8天收到，速度可以。最重要的是结果准确，和半年前他手术时的组织检测结果基本一致，但发现了两个新的低频突变，医生说要警惕。感觉这个技术很可靠。

检测过程很规范，结果也很有用，帮医生调整了方案。但有一点，报告里有些专业术语和图表，虽然后面有电话解读，但电话里说的和书面报告对照起来，对我们非专业人士还是有些吃力。如果报告里能增加一些更通俗的解释性备注，或者在APP里针对关键指标做点小视频解读，可能更容易理解。

作为胃癌患者的家属，想帮家人了解一下有没有肠癌的交叉风险。咨询的时候发现他们支持外地寄送采样包，自己联系护士采血后再寄回就行，不用家人特意跑过来，对我们异地家庭来说太方便了，解决了大问题。

流程顺畅，客服专业。但我个人觉得等待时间还是长了点，从抽血到拿到报告整整十三天。期间在线催过两次，客服答复是标准流程时间，态度挺好，但就是没法加急。对于心急如焚的家属来说，每一天都是煎熬。不过报告质量确实没得说，很详细。

作为家属，最怕检测不准白花钱白受罪。这次陪家人做，从采样到报告每个环节都能在公众号查到状态，很透明。报告准时在第八天下午发到邮箱。医生看了说数据很详细，跟临床情况吻合，我们也就放心了。

检测本身我很满意，精准度应该没问题。唯一觉得性价比可以提升的点是报告解读服务。虽然报告很专业，但对我们普通人来说像天书。如果基础套餐里能包含更通俗的图文摘要，或者更长时间的电话解读，这钱就花得更值了。现在感觉有点偏重技术，人文关怀稍弱。

父亲肠癌术后，想看看是否需要辅助治疗以及未来用药方向。选择了血液检测，避免二次创伤。报告在9个工作日出炉，速度满意。报告不仅给出了明确的用药建议，还对一些常见的化疗药物敏感性做了预测，信息量很大。主治医生夸这份报告考虑周全，省去了他们很多查证的时间。感觉这检测做得非常值。

从公众号文章了解到这个检测，留言咨询后立刻有客服加我，响应速度超快。整个咨询过程没有压迫感，资料发得很全，让我有充分时间考虑。决定下单后，所有流程指引清晰，体验很顺畅。这种尊重用户节奏的服务，很加分。

我爸胃癌，当地医院让做基因检测，选择太多挑花眼。对比了好几家，这家的咨询顾问最实在，没有拼命推销最贵的，而是根据我爸的病情和经济情况推荐了合适的。过程中有任何进展都会短信通知，不用老去追问。这种站在患者角度考虑的服务，让我们家属很感动。